MSG Monterrey Multiservicios y Sistemas
Tecnología para PyMEs · Monterrey

Tu negocio digital, sin complicaciones.

Diagnosticamos, implementamos y cuidamos la tecnología de tu negocio: sistemas, nube, redes, seguridad y soporte, explicados en claro y con un solo responsable.

Servicios gestionados · MSP

Toda tu tecnología, con un solo responsable.

Monitoreamos, respaldamos y damos soporte antes de que algo falle. Tarifa mensual fija y presupuestable, en lugar de cobros sorpresa cada vez que algo se descompone.

Sistemas · IA · Rentas

Sistemas claros para negocios que crecen.

Facturación, inventario y cobranza sin hojas de cálculo sueltas; automatización e inteligencia artificial cuando tus datos ya están en orden; y administración de rentas apoyada en tecnología.

Alcance y precio por escrito Sin tecnicismos Atención local en Monterrey

Claridad

Te explicamos tu tecnología en el lenguaje de tu negocio, con alcance y precio por escrito antes de empezar. Nada de acrónimos sin explicar.

Prevención

Monitoreamos y respaldamos antes de que algo falle, en lugar de cobrarte por reparar después. El éxito se mide en incidentes evitados.

Cercanía local

Estamos en Monterrey, respondemos en tus horarios y podemos ir a tu negocio. No es un centro de atención en otro país: conoces el nombre de quien te atiende.

Portafolio de servicios

Todo lo que tu negocio necesita de tecnología, en un solo lugar

Diez líneas de servicio que se combinan según lo que tu negocio necesita hoy. Toca cada una para ver qué incluye, para quién es, cómo se cobra y qué no incluye — sin letras chicas.

¿Administras rentas? Esto es para ti

La administración de rentas es un servicio administrativo apoyado en tecnología, distinto a la TI tradicional: su lenguaje es ocupación, cobranza y reportes claros para el propietario. MSG Monterrey puede darte el sistema para operarlo tú, u operar la administración por ti mes a mes.

  • Contratos, cargos recurrentes, pagos y saldos por inmueble
  • Facturación CFDI en cada pago y estados de cuenta
  • Portal para inquilinos y reportes para propietarios
  • Seguimiento de mantenimiento y gastos por inmueble

Nota de alcance: en sistemas de terceros (Microsoft 365, CONTPAQi, Aspel y otros), MSG Monterrey implementa, integra, administra y da soporte; no es el fabricante del sistema. En contratos de arrendamiento y temas legales o fiscales, MSG Monterrey aporta la tecnología y el flujo: la validez legal la valida asesoría especializada en Nuevo León.

Servicios gestionados

De reparar cuando se rompe, a prevenir para que no se pare

El modelo tradicional cobra por visita y gana cuando algo falla. El modelo gestionado cobra una tarifa mensual fija y gana cuando nada falla. Esta es la diferencia:

Soporte tradicional (reactivo)

Llamas cuando algo ya se descompuso.

  • Costo impredecible: cada visita es un cobro nuevo
  • Nadie revisa respaldos hasta que se necesitan
  • Cada problema es con un proveedor distinto
  • El negocio se detiene mientras se resuelve

Servicios gestionados con MSG Monterrey

¿Por qué esperar a que algo se rompa si se puede evitar la caída antes de que ocurra?

  • Tarifa mensual fija y presupuestable
  • Monitoreo, parches y respaldos verificados de forma continua
  • Un solo responsable que coordina con todos los proveedores
  • Reporte mensual: qué se hizo, qué se evitó y qué sigue

Esencial

Que no se pare

Para negocios de 1 a 10 usuarios que hoy no tienen a nadie de TI.

  • Soporte remoto en horario hábil por ticket, WhatsApp o correo
  • Monitoreo básico de equipos críticos
  • Parches y antivirus básico
  • Verificación mensual de respaldos
  • Gestión básica de accesos y cuentas
  • Informe mensual de actividades

Cotización según diagnósticoMensual, por equipo o usuario

Integral

Tecnología delegada

Para empresas que quieren delegar toda su TI y su seguridad en un solo proveedor.

  • Todo lo del plan Profesional
  • Atención prioritaria y responsable asignado
  • Plan de recuperación probado, con tiempos escritos
  • Administración completa de nube, identidades y accesos
  • Seguridad gestionada: protección avanzada, firewall administrado y capacitación anti-phishing
  • Reunión de revisión y ruta de mejora anual

Cotización según diagnósticoMensual, a la medida por alcance

Los tiempos de primera respuesta y de resolución se definen por escrito en el acuerdo de servicio de cada plan, según el diagnóstico inicial. Sin diagnóstico previo no vendemos póliza: no heredamos problemas que no conocemos.

Cómo trabajamos

Cuatro pasos, todos por escrito

Empezamos por un resultado visible en pocas semanas — una página web con correo corporativo, un respaldo verificado o salir de la hoja de cálculo — y de ahí construimos la relación.

1

Diagnóstico

Revisamos infraestructura, sistemas, seguridad, respaldos y costos de licencias. Recibes un reporte escrito con prioridades por riesgo e impacto.

2

Propuesta por escrito

Qué incluye, qué no incluye, cuánto cuesta y en cuánto tiempo. Con ruta por etapas: qué primero, qué después y qué no hace falta todavía.

3

Implementación

Instalamos, migramos y configuramos con capacitación a tu equipo y documentación entregada. Ningún sistema nuevo se entrega sin respaldo verificado.

4

Cuidado mensual

Monitoreo, soporte, respaldos y reporte mensual bajo un plan gestionado. Tú te ocupas de tu negocio; nosotros, de que la tecnología no lo detenga.

El punto de partida

La PyME mexicana aún trabaja con hojas de cálculo

Estas cifras son de estudios públicos recientes sobre digitalización de PyMEs en México y América Latina. No son cifras de MSG Monterrey: describen el mercado al que servimos, y por qué el primer paso casi siempre es ordenar lo básico.

76.3%

de las empresas sigue gestionando su administración con hojas de cálculo manuales

Estudio ASEM / Siigo Aspel, citado por SiliconWeek (2026)

13%

usa software especializado para controlar inventarios; solo 22.3% usa software contable

Estudio ASEM / Siigo Aspel, citado por SiliconWeek (2026)

28%

de las unidades económicas usa servicios en la nube, y apenas 2.1% sistemas de inteligencia artificial

INEGI, Censos Económicos 2024 (actividad 2023)

86%

de las PyMEs de América Latina enfrentó al menos un incidente de ciberseguridad en el último año; el más frecuente fue el phishing, con 20%

Estudio citado por Kaspersky, vía eSemanal (2026)

Nosotros

Multiservicios y Sistemas Generales de Monterrey

MSG Monterrey nace en 2026 como un concepto en creación: construir, desde cero y con las bases correctas, el aliado tecnológico de las PyMEs de Monterrey. Sin trayectoria inventada: con propósito, método y valores definidos desde el primer día.

Propósito

Que ninguna PyME de Monterrey se quede atrás por no entender o no poder pagar su tecnología: que la tecnología deje de ser un problema y se convierta en su forma de trabajar mejor todos los días.

Misión

Acompañar a los negocios pequeños y medianos de Monterrey en su digitalización con sistemas claros, tecnología protegida y soporte cercano: diagnosticamos, implementamos y cuidamos su operación para que puedan vender, cobrar y administrar sin interrupciones.

Visión

Ser el aliado tecnológico de confianza de las PyMEs del noreste de México: la primera empresa que un dueño de negocio recomienda cuando otro negocio quiere ordenarse, protegerse y crecer con tecnología.

Nuestra ideología, en una frase: la tecnología de una PyME no debe depender de la suerte ni de una sola persona que “le sabe a las computadoras”: debe estar ordenada, protegida y cuidada por alguien que responde.
Valores

Cinco valores, escritos como conductas

Un valor que no se puede ver en el trabajo diario es solo una frase en la pared. Por eso cada valor de MSG Monterrey dice cómo se ve cuando se cumple — y qué no es.

01 Claridad sin tecnicismos

Se ve cuando cada propuesta dice qué incluye, qué no incluye, cuánto cuesta y en cuánto tiempo, y cada término técnico va explicado por su efecto en el negocio. El cliente puede repetir con sus palabras qué contrató.

No es simplificar hasta ocultar riesgos, ni prometer lo que no se puede cumplir.

02 Prevención antes que reparación

Se ve cuando el monitoreo, los parches y los respaldos se revisan y se reportan aunque “todo esté bien”. El éxito se mide en incidentes evitados, no en visitas de emergencia facturadas.

No es vender miedo, ni cobrar por revisiones que no se hacen.

03 Un solo responsable

Se ve cuando, si algo falla, el cliente llama a MSG Monterrey y MSG Monterrey coordina con el proveedor que sea — internet, licencias o hardware. Nunca respondemos “eso no es con nosotros” sin una ruta de solución.

No es asumir culpas ajenas ni prometer tiempos que dependen de terceros sin decirlo.

04 Hecho para PyMEs reales

Se ve cuando proponemos la solución que el negocio necesita y puede pagar y mantener, aunque sea más pequeña que la que podríamos vender. Plazos y pagos pensados para un negocio que no puede parar.

No es “barato”: es proporcionado. Ni es vender un sistema empresarial a un negocio de cinco personas.

05 Cercanía local, respuesta en serio

Se ve cuando estamos en Monterrey, conocemos el giro del cliente, respondemos en los tiempos escritos y vamos al negocio cuando hace falta. El cliente conoce el nombre de quien lo atiende.

No es informalidad: la cercanía no baja el rigor de los reportes, los respaldos ni los contratos.

Contacto

Solicita tu diagnóstico

Cuéntanos qué te duele hoy en tu negocio. Con eso preparamos el diagnóstico: qué tienes, qué riesgo corres y cuál es el primer paso con mayor impacto — con precio y tiempos por escrito.

CoberturaMonterrey y su área metropolitana, con atención en sitio; soporte remoto para el resto de México.
Primer pasoSesión de descubrimiento para conocer tu caso; el diagnóstico a fondo se cotiza y puede bonificarse si contratas la implementación.

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